Обращение граждан

 

Информация Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области, в 2021 году

 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района, сложилась определенная система рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема.
Постоянно ведется работа по совершенствованию процесса рассмотрения обращений граждан, поступающих в Администрацию сельского поселения.
В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района разработана Инструкция по делопроизводству, где определен порядок рассмотрения обращений граждан и единые требования к подготовке, обработке, хранению и использованию, образующихся в деятельности администраций документов, совершенствования делопроизводства.
С целью совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, качественно нового и оперативного анализа письменных и устных обращений в 2020 году в Администрации сельского поселения проведена работа по внедрению программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан системе АС НПО «Криста», 2007. Определен специалист, ответственные за организацию работы с обращениями граждан.
В целях контроля вопрос «Организации работы с обращениями граждан» по итогам года рассматривается на заседании Совета депутатов Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района.
В течение 2020 года особое внимание уделялось повышению качества работы с обращениями граждан и срокам рассмотрения обращений. Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в Администрацию Пушкинского сельского поселения были рассмотрены Главой сельского поселения, его заместителем и направлены исполнителям, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.
В 2021 году в адрес Администрации Пушкинского сельского поселения поступило 82 обращений. В них поставлены 82 вопроса. На все вопросы были даны разъяснения.
В Администрацию Пушкинского сельского поселения обратилось 82 человек, из них Главой сельского поселения и его заместителем на личном приеме принято 9 человек.
В течение 2021 года была продолжена практика организации встреч с жителями поселения на сходах граждан. Основные вопросы обсуждаемыми на сходах граждан:
- благоустройство территории поселения
- вывоз твердых коммунальных отходов от частного жилого сектора
- о ремонте внутрипоселковых дорог.
- об уличном освещении

Авторами обращений - более 85 % люди в возрасте от 34 до 55 лет. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы:
- комплексное благоустройство; обращении с твердыми коммунальными отходами, содержание и выгул домашних животных, вопросы землепользования, ремонте и уборки дорог, перебои с водоснабжением в летний период.
В сравнении с предыдущим 2020 годом в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района уменьшилось количество обращений по разделу «Экономика» – на 24% и увеличилось по разделу «Жилищно – коммунальная сфера» – на 23 %

 

По вопросам :
«Государство, общество, политики», «Социальная сфера» обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения в 2021 году не поступало.
"Экономики" поступило 53 обращений, что составляет 64,63 % от общего количества обращений за данный год. На все поставленные вопросы были даны разъяснения (6% заявлений было рассмотрено с результатом удовлетворено),
"Жилищно-коммунальной сферы" поступило 29 обращения, что составляет 35,37 % от общего количества обращений за данный год.
В 2020 г в Пушкинском сельском поселения за счет средств из бюджета сельского поселения были проведены работы по благоустройству территории сельского поселения:
1. Ямочный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения на сумму 1052449 рублей:
2. Ремонт и замена ламп уличного освещения (с. Пушкино, д. Подгородка, д. Ракитинка) на сумму 469300 руб.
В 2021 году Пушкинское сельское поселение не принимало участие в реализации федеральных (областных) программ. На территории поселения реализуется муниципальная программа ««Развитие социально-экономического потенциала Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы», включающая в себя такие подпрограммы как :
- «Поддержка дорожного хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Развитие жилищно-коммунального хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Совершенствование муниципального управления в Пушкинском сельском поселении Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Оказание качественных услуг в социально-культурной сфере, повышение их доступности для населения Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Организация мероприятий по осуществлению части переданных полномочий на 2014-2023 годы»;
-«Управление муниципальной собственностью Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы».

 

 Глава сельского поселения  П. И. Зубов

 

 

 

Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области, в 2020 году

 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района, сложилась определенная система рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема.
Постоянно ведется работа по совершенствованию процесса рассмотрения обращений граждан, поступающих в Администрацию сельского поселения.
В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района разработана Инструкция по делопроизводству, где определен порядок рассмотрения обращений граждан и единые требования к подготовке, обработке, хранению и использованию, образующихся в деятельности администраций документов, совершенствования делопроизводства.
С целью совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, качественно нового и оперативного анализа письменных и устных обращений в 2020 году в Администрации сельского поселения проведена работа по внедрению программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан системе АС НПО «Криста», 2007. Определен специалист, ответственные за организацию работы с обращениями граждан.
В целях контроля вопрос «Организации работы с обращениями гра­ждан» по итогам года рассматривается на заседании Совета депутатов Пушкинского сельского поселения Омского муници­пального района.
В течение 2020 года особое внимание уделялось повышению качества работы с обращениями граждан и срокам рассмотрения обращений. Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в Администрацию Пушкинского сельского поселения были рассмотрены Главой сельского поселения, его заместителем и направлены исполнителям, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.
В 2020 году в адрес Администрации Пушкинского сельского поселения поступило 84 обращений. В них поставлены 84 вопроса. На все вопросы были даны разъяснения.
В Администрацию Пушкинского сельского поселения обратилось 89 человек, из них Главой сельского поселения и его заместителем на личном приеме принято 15 человек.
В течение 2020 года была продолжена практика организации встреч с жителями поселения на сходах граждан. Основные вопросы обсуждаемыми на сходах граждан:
- благоустройство территории поселения
- вывоз твердых коммунальных отходов от частного жилого сектора
- о ремонте внутрипоселковых дорог.
- об уличном освещении

Авторами обращений - более 85 % люди в возрасте от 34 до 55 лет. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы:
- Хозяйственная деятельность (о комплексном благоустройстве; о строительстве и содержании внутрипоселковых дорог, об уличном освещении, о вывозе твердых коммунальных отходов от частного жилого сектора), об управлении многоквартирными домами, о содержании и выгуле домашних животных.
- Транспорт (транспортное обслуживание населения, транспортные перевозки)
В сравнении с предыдущим 2019 годом в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района увеличилось количество обращений по вопросам:
Государство, общество, право – на 95%
Экономики – на 7%

По вопросам :

«Государство, общество, политики» поступило 2 обращение, что составило – 2,38 % от общего количества обращений за данный год;

«Социальная сфера» обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения в 2020 году не поступало.
По «Экономики» поступило 70 обращений, что составляет 83,33 % от общего количества обращений за данный год. На все поставленные вопросы были даны разъяснения (7% заявлений было рассмотрено с результатом удовлетворено),
Жилищно-коммунальной сферы поступило 12 обращения, что составляет 14,29 % от общего количества обращений за данный год. В связи с вступление в силу федерального закона № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», увеличились обращения граждан по вывозу твердых коммунальных отходов.
В 2020 г в Пушкинском сельском поселения за счет средств из бюджета сельского поселения были проведены работы по благоустройству территории сельского поселения:
1. Ямочный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения на сумму 1669000 рублей:
2. Ремонт и замена ламп уличного освещения (с. Пушкино, д. Подгородка, д. Ракитинка) на сумму 888900 руб.
В 2020 году Пушкинское сельское поселение не принимало участие в реализации федеральных (областных) программ. На территории поселения реализуется муниципальная программа ««Развитие социально-экономического потенциала Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы», включающая в себя такие подпрограммы как :
- «Поддержка дорожного хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Развитие жилищно-коммунального хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Совершенствование муниципального управления в Пушкинском сельском поселении Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Оказание качественных услуг в социально-культурной сфере, повышение их доступности для населения Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы»;
- «Организация мероприятий по осуществлению части переданных полномочий на 2014-2023 годы»;
-«Управление муниципальной собственностью Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2023 годы».

 

Глава Пушкинского сельского поселения П.И. Зубов

 

Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области, в 2019 году 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района, сложилась определенная система рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема. 

Постоянно ведется работа по совершенствованию процесса рассмотрения обращений граждан, поступающих в Администрацию сельского поселения. 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района разработана инструкция по делопроизводству, где определен порядок рассмотрения обращений граждан и единые требования к подготовке, обработке, хранению и использованию, образующихся в деятельности администраций документов, совершенствования делопроизводства. 

С целью совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, качественно нового и оперативного анализа письменных и устных обращений в 2019 году в Администрации сельского поселения проведена работа по внедрению программного продукта, используемого для регистрации‚ контроля и обработки информации по обращениям граждан системе АС НПО «Криста», 2007. Определен специалист, ответственный за организацию работы с обращениями граждан. 

В целях контроля вопрос «Организации работы с обращениями граждан» по итогам года рассматривается на заседании Совета депутатов Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района. 

В течение 2019 года особое внимание уделялось повышению качества работы с обращениями граждан и срокам рассмотрения обращений. Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в Администрацию Пушкинского сельского поселения были рассмотрены Главой сельского поселения, его заместителем и направлены исполнителям, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях. 

В 2019 году в адрес Пушкинского сельского поселения поступило 89 обращений. В них поставлены 89 вопроса. На все вопросы были даны разъяснения. 

В Администрацию Пушкинского сельского поселения обратилось 89 человек, из них Главой сельского поселения и его заместителем на личном приеме принято 26 человек. 

В течение 2019 года была продолжена практика организации встреч с жителями поселения на сходах граждан. Основные вопросы обсуждаемыми на сходах граждан: 

- благоустройство территории поселения; 

- вывоз твердых коммунальных отходов от частного жилого сектора; 

- о ремонте внутрипоселковых дорог; 

- об уличном освещении. 

Авторами обращений — более 85 % люди в возрасте от 34 до 55 лет. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы: 

- Хозяйственная деятельность (о комплексном благоустройстве; о строительстве и содержании внутрипоселковых дорог, о6 уличном освещении, о вывозе твердых коммунальных отходов от частного жилого сектора); 

- Транспорт (транспортное обслуживание населения, транспортные перевозки). 

В сравнении с предыдущим 2018 годом в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района увеличилось количество обращений по вопросам: 

• Государство, общество, право — на 95%
• Социальная сфера — на 95%
• Экономики — на 80%
• Жилищно-коммунальная сфера — на 18% 

По вопросам: 

«Государство, общество политики» поступило 1 обращение, что составило — 1,2% от общего количества обращений зa данный год; 

«Социальная сфера» поступило 1 обращение, что составило — 1,2% от общего количества обращений за данный год. 

«Оборона, безопасность, законность» обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения в 2019 году не поступало. 

Экономики поступило 65 обращения, что составляет 72 % от общего количества обращений за данный год. На все поставленные вопросы были даны разъяснения (6% заявлений было рассмотрено с результатом удовлетворено). 

Жилищно-коммунальной сферы поступило 22 обращения, что составляет 25 % от общего количества обращений за Данный год. В связи с вступление в силу федерального закона № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», увеличились обращения граждан по вызову твердых коммунальных отходов. 

В 2019 г в Пушкинском сельском поселения за счет средств из бюджета сельского поселения были проведены работы по благоустройству территории сельского поселения: 

1. Ямочный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения 450,6.кв.м. на сумму 549177 рублей: 

         1) с.Пушкино: ул.Ленина, ‚ ул.Труда, 30 лет Победы 

         2) д.Ракитинка: ул. Центральная 

2. Ремонт и замена ламп уличного освещения (с.Пушкино, д.Подгородка, д.Ракитинка) на сумму 448,600 руб.

В 2019 г. Пушкинское сельское поселение не участвовало в государственных и областных программах.

Глава сельского поселения П.И. Зубов

 

 Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области, в 2018 году 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района,  сложилась определенная система рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема.

Постоянно ведется работа по совершенствованию процесса рассмотрения обращений граждан, поступающих в Администрацию сельского поселения. 

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района  разработана Инструкция по делопроизводству, где  определен  порядок рассмотрения обращений граждан и единые требования к подготовке, обработке, хранению и использованию, образующихся в деятельности администраций документов, совершенствования делопроизводства.

С  целью совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, качественно нового и оперативного анализа письменных и устных обращений в 2018 году в Администрации сельского поселения проведена  работа по внедрению программного продукта, используемого для регистрации, контроля и обработки информации по обращениям граждан системе АС НПО «Криста», 2007.  Определен специалист, ответственные за организацию работы с обращениями граждан.

В целях контроля вопрос «Организации работы с обращениями гра­ждан» по итогам года рассматривается на заседании Совета депутатов Пушкинского сельского поселения  Омского муници­пального района.

В течение 2018 года особое  внимание уделялось повышению качества работы  с обращениями граждан и срокам рассмотрения обращений.  Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в Администрацию Пушкинского сельского поселения были рассмотрены Главой сельского поселения,  его заместителем и направлены исполнителям, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

В 2018 году в адрес Администрации Пушкинского сельского поселения  поступило 57 обращений. В них поставлены 57 вопроса.  На все вопросы были даны разъяснения.

В Администрацию Пушкинского сельского поселения  обратилось 57 человек, из них Главой сельского поселения  и его заместителем  на личном приеме принято 11 человек.

В течение 2018 года была продолжена практика организации встреч с жителями поселения на сходах граждан. Основные вопросы обсуждаемыми на сходах граждан:

- благоустройство территории поселения.

- о газификации (многоквартирных домов).

- о ремонте внутрипоселковых дорог.

- об уличном освещении.

Авторами обращений - более 85 % люди в возрасте от 34 до 50 лет. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы:

- Хозяйственная деятельность (о комплексном благоустройстве; о строительстве и содержании внутрипоселковых дорог, об уличном освещении, организации условий и мест для детского отдыха и досуга)

- Транспорт  (транспортное обслуживание населения, транспортные перевозки)

В сравнении с предыдущим 2017 годом в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района  увеличилось количество обращений по вопросам:

•  Экономики – на 39%
• Жилищно-коммунальная сфера – на 50%

По вопросам  «Государство, общество, политики» и «Социальная сфера»  и  «Оборона, безопасность, законность» обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения в 2018 году не поступало.

За 2018 год в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района по вопросам Экономики поступило 53 обращения, что составляет 92,98 % от общего количества обращений за данный год. На все поставленные вопросы были даны разъяснения.

За 2017 год в Администрацию Пушкинского сельского  поселения Омского муниципального района по  вопросам  Жилищно-коммунальной сферы  поступило 4 обращения, что составляет 7,02 % от общего количества обращений за данный год.

В 2018 г в Пушкинском сельском поселения был выполнен ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения 6,95 тыс.кв.м. на сумму 4 736 703,51 рублей:

1) с.Пушкино: ул.Ленина, 40 лет Победы, ул.Труда, 30 лет Победы

2) д.Ракитинка: ул. Центральная

3) д.Подгородка: ул.Центральная

Были выполнены следующие виды работ: снятие деформированных асфальтобетонных покрытий, укладка щебнем выравнивающий слой, укладка асфальтобетонной смеси.

Субсидии из областного бюджета были выделены по подпрограмме «Модернизация и развитие автомобильных дорог, пассажирского транспорта Омской области»  по государственной программе «Развитие транспортной системы Омской области» на сумму 4 231 395,35 руб.

Оставшиеся средства из бюджета поселения доля софинансирования по муниципальной программе «Развитие социально-экономического потенциала Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы» на сумму 505 308,16 руб. 

 Глава сельского поселения П.И. Зубов

 

Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области, в 2017 году

В Администрации Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района, сложилась определенная система рассмотрения устных и письменных обращений граждан, организации личного приема.

Постоянно ведется работа по совершенствованию процесса рассмотрения обращений граждан, поступающих в Администрацию сельского поселения.

В течение 2017 года особое внимание уделялось повышению качества работы с обращениями граждан и срокам рассмотрения обращений. Все предложения, заявления, жалобы граждан, поступившие в Администрацию Пушкинского сельского поселения были рассмотрены Главой сельского поселения, его заместителем и направлены исполнителям, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

В 2017 году в адрес Администрации Пушкинского сельского поселения поступило 35 обращений. В них поставлены 35 вопроса, 8 обращений удовлетворено, что составляет 14 %.

В Администрацию Пушкинского сельского поселения обратилось 35 человек, из них Главой сельского поселения и его заместителем на личном приеме принято 10 человек.

В течение 2017 года была продолжена практика организации встреч с жителями поселения на сходах граждан. Основные вопросы обсуждаемыми на сходах граждан:

- о водоснабжении (п. Хвойный, д. Подгородка)

- о газификации (многоквартирных домов)

- о ремонте внутрипоселковых дорог.

Авторами обращений - более 85 % являются молодые и многодетные семьи, люди в возрасте от 34 до 50 лет. В своих обращениях граждане поднимают следующие вопросы:

- Хозяйственная деятельность (о предоставлении коммунальных услуг надлежащего качества; о строительстве и содержании внутрипоселковых дорог.)

- Жилище (о росте цен на коммунальные услуги, жилье, транспорт, , улучшении жилищных условий, о ненадлежащем содержании жилищного фонда, его ветхости, об отсутствии тепла, водоснабжения и т.д.).

В сравнении с предыдущим 2016 годом в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района увеличилось количество обращений по вопросам:

• Экономики – на 27,43%
• Оборона, безопасность, законность – на 2,86% в тоже время уменьшилось количество обращений по вопросам
• Жилищно-коммунальная сфера – на 3,29%

По вопросам « Государство, общество, политики» и «Социальная сфера» обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения в 2017 году не поступило.

За 2017 год в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района по вопросам Экономики поступило 32 обращения, что составляет 91,43 % от общего количества обращений за данный год; удовлетворено 7 обращений.

За 2017 год в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района по вопросам Обороны, безопасности, законности поступило 1 обращение, что составляет 2,8 % от общего количества обращений за данный год.

За 2017 год в Администрацию Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района по вопросам Жилищно-коммунальной сферы поступило 2 обращения, что составляет 5,71 % от общего количества обращений за данный год.

В 2017 году Пушкинское сельское поселение не принимало участие в реализации федеральных (областных) программ. На территории поселения реализуется муниципальная программа ««Развитие социально-экономического потенциала Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы», включающая в себя такие подпрограммы как :

- «Поддержка дорожного хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы»;

- «Развитие жилищно-коммунального хозяйства Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы»;

- «Совершенствование муниципального управления в Пушкинском сельском поселении Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы»;

- «Оказание качественных услуг в социально-культурной сфере, повышение их доступности для населения Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы»;

- «Организация мероприятий по осуществлению части переданных полномочий на 2014-2020 годы»;

-«Управление муниципальной собственностью Пушкинского сельского поселения Омского муниципального района Омской области на 2014-2020 годы».

Глава сельского поселения П.И. Зубов

Теперь вы можете отправить свое сообщение с жалобами, пожеланиями, предложениями, проблемами посредством сети Интернет, а также написать заявление. Все ваши вопросы будут внимательно рассмотрены, ответ вы получите по указанному вами адресу электронной почты, либо по почтовому адресу.

Перед заполнением формы, пожалуйста ознакомьтесь с порядком приёма и рассмотрения обращений граждан в Администрацию Пушкинского сельского поселения